线索收集设置

功能介绍:无论企业有哪些线索来源,千营CRM线索收集能力都能帮您轻松收集。:


Web端使用指南

收集百度推广数据

找到“营销”>“线索收集”,选中“百度推广”,点击进入百度推广方案创建页面。

填写基本信息

设置线索收集方案的名称以及线索池,管理收集到的线索最终落入对应的线索池。

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配置线索接收url

方案创建完成之后,您会看到系统为您自动生成的“线索接收URL”,需要您复制该url,前往需要引入线索的百度推广系统进行相关配置。

说明

方案创建之初都是“未生效”状态,当您在百度推广平台进行了配置,系统接收到来自百度推广的测试数据之后,状态会转变为“生效中”。

https://product-qycrm.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/crm-help/image-20230421170059255.png

在百度推广管理平台完成关联配置

1、使用用户名密码登录,进入百度营销通后台

登录营销通

2、在营销服务中的找到“营销通”,在营销通页面找到”账户设置“>”线索接收“。

营销通API

3、进入API配置页面,点击”新建规则“,根据步骤进行API配置方案的创建。

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4、设置字段和接口类型:设置规则的名称,对接系统工具名称:千营CRM。在线索通知接口设置中的通知url,将之前复制的url粘贴在这里image-20230423140308712

5、规则生效条件设置:点击“删除”按钮,此处为空;注:如果想过滤一些线索不落入千营,此处广告主也可以根据自己的需要进行配置,没有特别过滤条件的话,点击删除即可

6、映射关系

广告主自行配置【标准字段】和【表单字段】:

  • 标准字段:用于获取线索的基础信息,请按照下图填写、配置,共有24项,必填项为名称、手机号。 否则将无法落入千营。 配置时,映射参数名与原始参数名保持一致:复制原始参数名,粘贴到映射参数名即可。

  • 表单字段:“表单C端显示名字”一列填写百度的广告落地页表单中所设置的字段,填写错误会导入线索无法进入千营。(映射参数名复制对应参数,粘贴到对应位置即可)

    目标字段

7、点击下一步到接口测试,点击发送测试数据,验证接口是否调通,当提示“测试数据发送成功”,证明配置无误

特别说明:

当客户服务器返回数据错误时。请返回上一步确定千营中的线索名称字段与手机号字段是否配置好映射,必填字段如果没有映射,线索将无法落入千营

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8、API规则新建成功,在“是否启动”一列开启规则

9、回到千营系统查看测试线索是否进入系统显示。若正常显示则配置成功,若没有显示请回到营销通页面进行检查,若配置正常请联系人工客服协助处理

收集飞鱼推广数据

找到“营销”>“线索收集”,选中“飞鱼”,点击进入飞鱼线索收集方案创建页面。

填写基本信息

设置线索收集方案的名称以及线索池,管理收集到的线索最终落入对应的线索池。

https://product-qycrm.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/crm-help/image-20230421165249062.png

配置线索接收url

方案创建完成之后,您会看到系统为您自动生成的“线索接收URL”,需要您复制该url,前往需要引入线索的飞鱼系统进行相关配置。

说明

方案创建之初都是“未生效”状态,当您在飞鱼平台进行了配置,系统接收到来自飞鱼CRM的测试数据之后,状态会转变为“生效中”。

https://product-qycrm.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/crm-help/image-20230421170059255.png

在百度推广管理平台完成关联配置

1、使用用户名密码登录,进入飞鱼CRM操作页面

2、找到“系统设置”>“线索应用设置”>“线索推送规则配置”,点击“新建规则”,根据步骤开始建立配置;

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3、设置字段映射关系。填写规则名称,保留您需要的字段,编辑映射字段的编码与千营系统中的目标字段保持一致;

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千营目标字段

4、设置接口类型及维度:设置接口类型及维度。找到页面上方“服务设置”的“http_post url”项,将在千营中复制的url粘贴到此处,其它无需改动,点击页面右下角“下一步”;

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5、数据发送格式设置:此页无需改动,点击“下一步”即可;

6、设置返回状态:将页面中的返回状态码调整为”200“,否则将无法发送测试数据其他的无需改动,点击”下一步“即可;

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7、接口调试:发送测试数据至接口,点击发送测试数据,验证接口是否调通,当提示“测试数据发送成功”,证明配置无误

特别说明:

当客户服务器返回数据错误时。请返回上一步确定千营中的线索名称字段与手机号字段是否配置好映射,必填字段如果没有映射,线索将无法落入千营

8、API规则新建成功,在“是否启动”一列开启规则

9、回到千营系统查看测试线索是否进入系统显示。若正常显示则配置成功,若没有显示请回到飞鱼系统页面进行检查,若配置正常请联系人工客服协助处理

收集53快服数据

找到“营销”>“线索收集”,选中“53KF”,点击进入53快服线索收集方案创建页面。

填写基本信息

设置线索收集方案的名称以及线索池,管理收集到的线索最终落入对应的线索池。

https://product-qycrm.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/crm-help/image-20230421165249062.png

配置线索接收url

方案创建完成之后,您会看到系统为您自动生成的“线索接收URL”,需要您复制该url,前往需要引入线索的53快服工作台进行相关配置。

说明

方案创建之初都是“未生效”状态,当您在53快服工作台进行了配置,系统接收到来自53快服工作台的测试数据之后,状态会转变为“生效中”。

https://product-qycrm.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/crm-help/image-20230421170059255.png

1、使用用户名密码登录,进入53快服

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2、找到“客服系统”>“扩展功能”>“应用对接开发”,点击开启开发者账号,点击保存更改,开启开发者账号之后才可以进行接下来的操作;

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3、开启开发者账号模式之后,左侧的页面可以切换,找到推送配置,点击开启推送设置

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4、开启推送设置之后,将刚刚复制得url粘贴到服务器地址部分,可以在千营复制url的地方复制Token,也可以直接将URL尾部的数字复制下来 例如:尾部的“token=b8350d36331e759ffbd6f8df0a017f72”中的”b8350d36331e759ffbd6f8df0a017f72“即token(令牌)

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5、url及token输入完成之后,点击保存更改即链接完成,

6、回到千营系统查看测试线索是否进入系统显示。若正常显示则配置成功,若没有显示请回到53快服工作台进行检查,若无法解决请联系人工客服协助处理

收集腾讯广告数据

找到“营销”>“线索收集”,选中“腾讯广告”,点击进入腾讯广告收集方案创建页面。

填写基本信息

设置线索收集方案的名称以及线索池,管理收集到的线索最终落入对应的线索池。

https://product-qycrm.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/crm-help/image-20230421165249062.png

配置线索接收url

方案创建完成之后,您会看到系统为您自动生成的“线索接收URL”,需要您复制该url,前往需要引入线索的腾讯广告系统进行相关配置。

说明

方案创建之初都是“未生效”状态,当您在腾讯广告平台进行了配置,系统接收到来自腾讯广告得的测试数据之后,状态会转变为“生效中”。

https://product-qycrm.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/crm-help/image-20230421170059255.png

在腾讯广告管理平台完成关联配置

1、使用用户名密码登录,进入腾讯广告操作台

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2、找到”线索管理平台“>”线索管理“>”线索转发设置“。根据操作说明进行配置

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