人员分析

一、功能说明

人员分析用于评估销售团队的整体效能，包括人员规模、线索持有、转化率、跟进率等核心指标，并通过四象限模型对销售人员进行分类，辅助管理者优化资源分配和人员管理。同时提供线索持有排行和成交业绩排行，识别高绩效与待提升人员。

二、筛选条件

• 部门：可按部门筛选分析范围。
• 时间范围：选择开始日期至结束日期，分析指定时间段内的数据。

三、核心指标

顶部展示四个关键统计数值：

• 销售总人数：当前团队总人数。
• 人均持有线索：平均每个销售人员持有的线索数量。
• 团队平均转化率：线索转化为客户/订单的比例。
• 团队平均跟进率：线索被跟进的比例。

四、销售人员四象限分析

X轴：跟进活跃度（跟进次数）

Y轴：业绩产出（成交金额）

气泡大小：线索持有数

🌟 右上象限（明星型）：高活跃+高业绩，团队标杆

📈 右下象限（潜力型）：高活跃+低业绩，需要方法指导

⚠️ 左上象限（守成型）：低活跃+高业绩，可能依赖老客户

🔴 左下象限（落后型）：低活跃+低业绩，需重点关注

五、线索持有排行 Top 10

展示各销售人员当前持有的线索数量，帮助评估资源分配是否合理。完整数据请查看底部综合排行榜

六、成交业绩排行 Top 10

统计各销售人员的成交订单数和金额，直观展示销售业绩。完整数据请查看底部综合排行榜

七、跟进活跃度排行 Top 10

统计跟进记录数量，评估销售人员的工作积极性。完整数据请查看底部综合排行榜

八、转化效率分析（全员）

X轴：转化率 - 线索转化为订单的比例 Y轴：成交周期 - 从线索到成交的平均天数 气泡大小：成交数量

🟢 **绿色：**转化率优秀（超平均20%）

🔵 **蓝色：**转化率良好（超平均80%）

🟡 **橙色：**转化率一般（超平均50%）

🔴 **红色：**转化率较低（低于平均50%）

九、响应速度 vs 转化率（全员）

X轴：平均响应时长 - 从线索分配到首次跟进的时间 Y轴：转化率 - 线索转化为订单的比例 气泡大小：跟进次数 3小时标准线：优秀销售应在3小时内响应

十、回款完成率 Top 10

统计各销售负责订单的回款情况，评估催款能力。≥90%优秀，≥70%良好，<70%需改进

十一、客户新增排行 Top 10

统计各销售人员的新增客户数量，评估开发能力。完整数据请查看底部综合排行榜

十二、废弃率 vs 跟进率（全员）

X轴：废弃率 - 线索被废弃的比例 Y轴：跟进率 - 线索被跟进的比例 气泡大小：线索持有数 3%/5%警戒线：废弃率超过需重点关注

十三、客单价排行 Top 10

对比各销售的客单价水平，反映销售谈判能力。完整数据请查看底部综合排行榜

十四、成交周期排行 Top 10

评估销售效率，周期短说明转化能力强。≤20天优秀，≤28天良好，>28天需改进

十五、线索流转统计

统计各销售人员的线索流转情况，帮助了解线索分配和处理效率

十六、综合排行榜

汇总各销售人员的综合数据，便于全面评估绩效