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短信营销

一、功能说明

短信营销用于创建、管理和跟踪短信群发任务。支持从线索池、客户列表等数据源筛选接收人,使用已审核通过的短信模板进行发送,并记录每条短信的发送状态。

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二、短信任务

*短信功能需要公司资质申请通过后才可使用, 申请说明

2.1 任务列表

  • 展示字段:任务名称、短信模板、接收人数、成功发送、失败数量、任务状态、创建时间、「详情」按钮。
  • 筛选:可按任务名称、任务状态(全部/进行中/已完成/失败等)搜索。

2.2 创建短信任务

  1. 点击「创建任务」按钮。

  2. 填写任务信息:

    • 任务名称(必填)。
    • 任务模板:选择已审核通过的短信模板。
    • 接收人来源:我的线索 / 线索公海 / 自定义线索池 / 客户列表。
  3. 筛选接收人(基于所选数据源):

    • 搜索姓名/手机号/公司
    • 选择标签、来源、线索状态
    • 按创建时间范围筛选
  4. 接收人预览:系统自动计算匹配人数(如“共匹配到18位接收人”),并展示预览列表(姓名、手机号、公司、来源、标签、创建时间)。

  5. 点击确认创建,任务开始发送。

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2.3 任务详情

点击任务列表中的「详情」查看:

  • 任务基本信息:任务名称、任务状态、短信模板、接收人来源、接收人数、成功/失败数量、模板内容、创建时间、发送时间。

  • 接收人列表:手机号、类型(线索/客户)、发送状态、失败原因、发送时间。

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三、短信记录

  • 功能:展示所有短信发送的历史明细记录。

  • 顶部统计:剩余短信条数(如199995条)、今日发送条数(如0条)。

  • 列表字段:发送人、发送时间、接收手机号、短信条数、短信模板、短信内容、发送状态(成功/失败)。

  • 筛选:可按手机号、发送状态、发送时间范围查询,支持重置。

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四、其他关联功能

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  • 短信模版:在短信任务中调用,需提前在“短信模版”模块创建并审核通过。